Installare un nuovo plugin può sembrare un’operazione innocua, ma a volte basta un’incompatibilità o una riga di codice errata per mandare il sito in tilt. Ecco cosa puoi fare per risolvere rapidamente.
1. Accedi via FTP o File Manager
Se il sito mostra una schermata bianca o un errore, accedi al tuo hosting via FTP o tramite il file manager del pannello di controllo.
2. Disattiva il plugin incriminato
Vai nella cartella /wp-content/plugins/ e rinomina la cartella del plugin appena installato (ad esempio da plugin-esempio a plugin-esempio_old). Questo lo disattiverà automaticamente.
3. Controlla il file error_log
Cerca un file error_log nella root del sito o nella cartella del plugin: ti darà informazioni sull’errore specifico e ti aiuterà a capire se il problema è davvero legato al plugin.
4. Ripristina un backup
Se usi un sistema di backup (come UpdraftPlus, Duplicator o Jetpack), valuta se ripristinare una versione precedente del sito prima dell’installazione del plugin.
5. Scegli plugin affidabili
Evita plugin con pochi download, senza aggiornamenti recenti o senza recensioni. Installa solo plugin da fonti verificate e compatibili con la tua versione di WordPress e PHP.
Conclusione
Un plugin può migliorare il tuo sito, ma se mal configurato può anche bloccarlo completamente. Se il sito continua a non funzionare, contattaci per un intervento rapido e mirato.
